服務台 | 健保特約地區醫院網

原出納、掛號、批價、住/出院等櫃台，於87年2月起在本院一樓大廳整併為掛號、批價、住/出院手續以及複製病歷等行政業務之綜合櫃台(服務台)。

原出納、掛號、批價、住/出院等櫃台，於87年2月起在本院一樓大廳整併為掛號、批價、住/出院手續以及複製病歷等行政業務之綜合櫃台(服務台)。[1]提供網路、語音、人工電話、現場、診間預約、病房預約等多元化的掛號方式。

1-1、全功能櫃檯：提供初、複診掛號、批價、醫師門診時間、就診科別諮商服務；服務台或志工櫃台協助初診病患填單，並提供初診病患預約掛號服務。

1-2、設置數位多功能抽號機，提供免排隊叫號服務，病患可就座依序等候辦理掛號繳費作業。

1-3、本院有提供信用卡繳費服務，免除病患攜帶現金之不便。

1-4、訂有掛號、批價、住出院等作業流程，每三個月召開單位工作檢討會議。

1-5、複診預約患者提供先就診後繳費服務：病患可逕至診間就醫及檢查後，再至櫃檯繳費。

1-6、設有24小時住、出院櫃台，提供病患辦理住、出院手續(含假日辦理出院)。

1-7、依開診醫師門診量及民眾就醫的數量增減櫃檯，故在上、下午門診時間約開放4-5個櫃檯、 夜間門診開放2個櫃檯。

服務台成員編制:主任1人、組長2、事務員8人

電話:02-2751-0221分機6

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