中正骨科優化IT連一分鐘都講究,讓名醫日診4百人少花5小時 | 健保特約地區醫院網
2017年5月21日—吳忠霖表示,這樣的更名其實只是讓醫院提供的醫療服務可以名實相符而已,也讓病人不會以為中正脊椎骨科只有提供骨科的醫療服務,其實包括脊椎外科、 ...
一名醫生如何一天看四百名病人?中正脊椎骨科醫院院長吳明峯一天平均門診掛號病人大約四百人,從掛號後,護士叫號,排隊醫生看診,之後再去拍攝X光片,回來看診,醫生寫醫囑後,再去領藥、預約下次回診或者是做復健。
因為骨科看診流程複雜,如果每個病人的病歷讀取,每慢一分鐘就會讓醫生整個看診流程延遲五小時才能下班。吳明峯在成立專門的骨科醫院後,平均每天都有四百名病人排隊掛號,看病人潮幾乎都沒有停過。
好的醫生是一間醫院或診所可以穩定營運的關鍵,但是,中正脊椎骨科醫院資訊室主任吳忠霖認為,背後如果可以搭配一套有效能、可以加速醫生調閱病人病歷的各種醫療資訊系統,就可以協助醫生加速問診的速度,並有效減少病患等待的時間。對中正脊椎骨科醫院而言,更高效能的醫療資訊系統已經是協助醫生看診更有效率的好幫手。
兄弟合作,哥哥開醫院、弟弟協助規畫醫療資訊系統
中正脊椎骨科從2011年成立以來,因為院長吳明峯擅長的關節微創手術而聲名大噪,隨著許多人因為各種3C商品的普及,有越來越多病人都有各種脊椎問題,因此,中正脊椎骨科也在今年2月15日正式更名為中正脊椎骨科醫院,讓骨科以及脊椎診療成為該醫院的兩大主要提供的醫療服務範疇。
吳忠霖表示,這樣的更名其實只是讓醫院提供的醫療服務可以名實相符而已,也讓病人不會以為中正脊椎骨科只有提供骨科的醫療服務,其實包括脊椎外科、內科和復健科等醫療服務項目。
吳忠霖是資訊科班出身,早期在退撫體系下的國營事業榮電工作,主要是負責銀行、信用合作社和農會等金融端末系統的程式開發工作,之後一路做到系統分析師,也經手其他金融業務管理甚至是行銷相關等業務內容。因為在榮電工作的資歷夠深,從單純的開發工程師歷練到業務部門,讓吳忠霖有機會和許多大小規模不等的系統整合業者有合作機會。
由於吳忠霖擅長資訊規畫,當哥哥吳明峯決定要自立門戶、成立一間全新的骨科專門醫院時,身為弟弟的他,便毅然決然地承擔起協助相關醫療系統和網路規畫的重責大任。
但接任資訊室主任一職的時間,遠比吳忠霖預期的時間更早,原本他是希望...
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